الشكاوى و اﻹقتراحات

في WesalyDigital نؤمن بأن رضا العميل هو أساس نجاحنا، ولذلك نرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات التي تسهم في تحسين خدماتنا وتجربتكم معنا. نحن نحرص على الاستماع إليكم سواء كانت ملاحظاتكم تتعلق بالخدمة أو المنتجات أو التسليم أو تجربة الموقع بشكل عام. عند استلام أي شكوى، يتم تسجيلها رسميًا ومراجعتها من قبل فريق مختص خلال 24 إلى 48 ساعة عمل، ونتواصل معك لمتابعة الحالة وتقديم الحل المناسب بأسرع وقت ممكن. كما نرحب بأي فكرة أو اقتراح قد يساهم في تحسين تجربتك أو تطوير خدماتنا، فآراؤكم تهمنا ونأخذها بعين الاعتبار في خططنا التطويرية. يمكنك تعبئة نموذج الشكاوى والاقتراحات في صفحة اتصل بنا أو التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 966570250760. نعدك بأن كل ملاحظة تقدم يتم التعامل معها بجدية وسرية تامة.